Más que una tienda, TecnoPixel es un equipo y una comunidad de Guatemaltecos que desde el año 2024 intercambian productos tecnologicos de calidad a buen precio. Ofrecemos nuestra plataforma a los empresarios y comercios guatemaltecos, para que puedan expandir el alcance de sus horizontes, ya que a través de nuestro sitio pueden ofrecer una experiencia de compra práctica y segura a sus clientes.

Sí, los productos son totalmente nuevos y 100% originales. Todos nuestros productos cuentan con garantía. La duración de la garantía varía según el producto, por favor consulta la página del producto para saber cuántos meses de garantía tiene.

Cada producto tiene un tiempo de entrega diferente. En la página de cada producto sale su rango de tiempo de entrega. Ese rango es real.

El costo del envío varía entre Q0 y Q30 dependiendo del producto que compres y de tu ubicación. Haz clic aquí para leer más sobre costos de envío

Sí pero haz tu compra antes de venir. Seleccionas la opción: “Recoger en tienda”. Te avisaremos por email y mensaje de texto cuando tu pedido esté listo para recoger.

Por favor, haz tu compra online antes de venir  a nuestra tienda física. Algunos productos los tenemos en nuestra tienda, pero si no haces tu compra antes de venir, es posible que alguien más compre el producto y cuando llegues ya no lo encuentres. Si tienes dudas sobre un producto o falta información en la descripción, por favor escríbenos para que lo aclaremos o agreguemos fotos.

Aceptamos pago en efectivo contra entrega, pago al contado con tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard (American Express aún no), pagos con transferencia móvil, depósito bancario y transferencia vía PayPal. Haz click aquí para leer más sobre las formas de pago.

Demoramos 30 minutos a 24 horas. Si depositaste efectivo o fondos del mismo banco es rápido. Si depositaste un cheque de otro banco es lento porque los bancos tardan en confirmar los fondos.

Las rifas y sorteos que hacemos las comunicamos únicamente en nuestras páginas oficiales de Facebook, Instagram y X (Twitter). Nunca te contactaremos por Telegram ni te pediremos que deposites a cuentas distintas a las que aparecen en este sitio.

Si puedes pagar en efectivo contra entrega. De igual manera los producto cuentan con garantía, por si tuviera alguna falla o desperfecto.

Si, si puedes pagar en nuestra tienda física, únicamente que primero tienes que haber hecho el pedido. Cuando tu pedido esté listo te avisaremos. Cuando vengas, presentas el número de pedido para poder pagar y recibir tu producto. El tiempo de entrega de cada producto es diferente. Sale el rango de tiempo de entrega en la página de cada producto. Ese rango es real.

Si vas a comprar algo caro y quieres pagar en efectivo contra entrega, usualmente pedimos anticipo. Si ya eres cliente de confianza, es posible que no tengas que dar anticipo. En cualquier caso, cuando realices tu pedido y elijas pagar en efectivo, el sistema te indicará si debes hacer anticipo y por cuanto dinero. Haz click aquí para leer más sobre las formas de pago

Sí. Toda compra en TecnoPixel es facturada. En el checkout (cuando haces tu compra) te pedimos tu NIT, nombre y dirección de facturación. Te enviamos copia de la factura por email cuando empacamos, despachamos y entregamos tu pedido.

Si no tenemos existencias de un producto, usualmente puedes apuntarte para recibir una alerta cuando vuelva a estar disponible. Si te apuntas a la lista para recibir notificación, nos apresuraremos a conseguir más del producto que necesitas.

La mayoría de nuestros productos sí tienen garantía. En la página de cada producto aparece el tiempo de garantía en la sección de Especificaciones. Si no aparece, significa que ese producto no tiene garantía. Haz click aquí para leer más sobre nuestras políticas de garantía.